Wir bedanken uns bei 107 Teilnehmern unserer jährlichen Kundenzufriedenheits-Befragung, die höchste Wichtigkeit für unseren Qualitätsanspruch im Rahmen der „ISO 9001:2015“-Zertifizierung und der von uns gewünschten Kundenbegeisterung hat. Ihr Feedback hilft uns, die Prozesse in allen Bereichen unseres Unternehmens zu verbessern.

Über die Autorin

Linda Schätzle ist Auszubildende bei der IT-On.NET Süd.

Blogbeitrag

11. März 2020

„Wir stehen für kompetente IT-Beratung.“

Das bestätigen 91% unserer Kunden.

Die Quote der Teilnehmer war in diesem Jahr sehr hoch. Das freut uns sehr, weil das Kundenfeedback  zur Verbesserung unserer Arbeit beiträgt.

Der durchschnittliche Zufriedenheitsgrad unserer Kunden liegt bei 83%. Mehr als die Hälfte der Teilnehmer antwortete auf die Frage „Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie IT-On.NET Ihren Freunden und Kollegen weiterempfehlen würden“ positiv.

83 % sind mit unserer Arbeit sehr zufrieden
89% sind überzeugt von unserer Kompetenz
77% schätzen unsere Geschwindigkeit

Über die Ergebnisse sind wir sehr erfreut und bedanken uns herzlich bei allen Teilnehmern. Aufgrundlage des Kundenfeedbacks haben wir Verbesserungspotenziale ermittelt und arbeiten bereits heute schon an unseren neuen Zielen, damit Sie auch in der Zukunft weiterhin mit unserer Arbeit zufrieden sind. Dadurch garantieren wir Ihnen eine fortlaufend kompetente IT-Beratung.

Ihr IT-On.NET Süd Team

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